«Permapack est très flexible et pense du point de vue du client»
L’essentiel en bref
- Goba AG et Permapack, deux entreprises familiales de Suisse orientale, travaillent main dans la main depuis près de dix ans.
- Permapack fournit des films Wrap Around pour la gamme très prisée de boissons Flauder et des étiquettes pour les produits de l’usine Goba.
- Goba AG apprécie Permapack, car c’est un fournisseur orienté vers les clients qui partage volontiers son savoir-faire et son expérience.
Entretien avec Gabriela Manser
Que représente la société Goba AG?
Nous appartenons à la branche des biens de consommations tout en étant très ancrés dans notre région. Une utilisation réfléchie des ressources est au cœur de notre philosophie d’entreprise. Le plaisir au travail et notre créativité font partie de l’ADN de Goba et créent une culture d’entreprise passionnante. A l’origine, l'eau minérale a motivé la création de notre entreprise. Désormais, nous transformons d’autres matières premières de la région. Depuis 2002, nous produisons par exemple les boissons rafraîchissantes Flauder pauvres en calories et plus légères, au goût pourtant délicat et intense. Nous sommes d’Appenzell et nous souhaitions que son nom soit le reflet de notre attachement à cette région. «Flickflauder» ou «Flauder» dans une version raccourcie signifie papillon dans le dialecte appenzellois – un insecte que l’on associe à la légèreté et à la joie de vivre. Yolo, le dernier-né de la famille Flauder, signifie par exemple «Yuchze ond loschtig omenandtanze», soit «on ne vit qu’une fois». Nos produits renferment toujours bien plus que ce qu’ils laissent transparaître au premier coup d’œil.
Quelles sont vos exigences à l’égard de vos fournisseurs et de vos partenaires commerciaux?
Nous attachons beaucoup d’importance aux relations de partenariat. J’entends par là que l’on recherche ensemble des solutions, que les gens sont prêts à passer nous voir en cas de problème. L’accent n’est pas mis sur le prix. Naturellement, il doit être correct et proportionné, mais il n’est pas central. Aussi dispose-t-on d’une base solide pour faire des affaires ensemble. Pour moi, c’est primordial.
Qu’appréciez-vous dans le partenariat noué avec Permapack?
En tant que PME, nous ne pouvons pas disposer de toutes les compétences au sein de notre entreprise. Sur certains points, nous avons besoin de fournisseurs en qui nous pouvons avoir confiance et qui disposent d’un savoir-faire sur lequel nous pouvons compter – des fournisseurs comme Permapack. Permapack est très flexible, agile et pense du point de vue du client. Le personnel est déjà prêt à nous apporter des solutions, avant même qu’on le demande. Il s’agit d’une relation de partenariat sur laquelle je peux compter. En ce qui concerne Permapack, la proximité géographique est également un atout majeur. Nous symbolisons parfaitement le sujet de la régionalité où de petites entreprises soutiennent de petites entreprises. Lorsqu’une société opère dans le monde entier et qu’elle possède ou non une succursale en Suisse, c’est pour nous terriblement difficile de construire une bonne relation fournisseur, car nos volumes sont relativement faibles.
Notre client – Goba AG
Des produits régionaux délicats associés à un concept design raffiné et à des étiquettes autocollantes et films Wrap Around à l’impression de qualité et à la finition haut de gamme constituent les ingrédients de la recette du succès de la gamme Flauder commercialisée depuis 2002 (Flauder Original) par la société Goba AG. Permapack accompagne la société depuis cette date en lui fournissant les films Wrap Around pour les boissons naturelles rafraîchissantes très prisées, ainsi que des étiquettes pour les produits de l’usine Goba.
