«Qualität ist entscheidend»
Das Wichtigste in Kürze
- Hanna Zürcher ist im Product Management unserer Business Unit «Bau» tätig.
- Als eidgenössisch diplomierte Malermeisterin und Frau aus der Praxis kennt sie die Sorgen und Nöte ihrer Berufskolleginnen und -kollegen.
- Es ihr ein Anliegen, unter der Marke Permafix ein anwenderfreundliches Sortiment für Maler- und Gipserprofis auf den Markt zu bringen.
Interview mit Hanna Zürcher
Du hast einige Jahre in den USA gearbeitet. Welche Unterschiede zur Schweiz hast Du wahrgenommen?
Durch unser Bildungssystem kam ich als 20-Jährige bereits mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung in die USA. Dort hatte ich keinen gelernten Maler, aber viele Hilfsarbeiter im Team, die ich erst anlernen musste. Es herrscht dort kaum Wertschätzung für den Malerberuf oder den Bau. Aber auch hier betrachten viele junge Leute die Baubranche eher abschätzig, obwohl viel Potential in ihr steckt. Ich trage einen gewissen Berufsstolz in mir und finde diese Entwicklung schade.
Was unterscheidet sich im Arbeitsalltag?
Im Bereich Abdecken musste ich viel Überzeugungsarbeit leisten. Das in der Schweiz übliche Abdeckvlies wird in den USA beispielsweise kaum verwendet. Die Schweizer Genauigkeit wird im Ausland sehr geschätzt, aber selten erreicht und tatsächlich musste ich mich nach meiner Rückkehr auch erst wieder an den Schweizer Standard gewöhnen.
Was hat Dich dazu bewogen, vom Handwerk ins Produktmanagement zu wechseln?
Ich bin eine Macherin, liebe Herausforderungen und brauche Abwechslung, um mich wohlzufühlen. Genau das gefällt mir an der Aufgabe als Produktmanagerin bei Permapack. Im Mittelpunkt stehen die Produkte und rundherum gilt es den Kontakt zu mehreren Interessensgruppen zu pflegen und zu koordinieren – zu Kunden und Lieferanten natürlich. Aber auch der direkte Draht zu unserem Aussendienst, unserer Logistik und zum Endverbraucher ist wichtig. Zusammenarbeit ist alles, egal in welcher Situation.
Wir versprechen unseren Kunden «Einfach bessere Lösungen.». Wie gehst Du an die Arbeit am Produktsortiment heran?
Die Klebebänder der Marke Permafix kennt man in der Branche. Sie stehen für Qualität. Und die ist auch für mich entscheidend. Ich bin ein Mensch, der hohe Ansprüche hat – an sich selbst, an die eigene Arbeit und entsprechend auch an die Produkte, die ich ins Sortiment aufnehme.
Aber Qualität kostet auch…
Nicht unbedingt. Das Teuerste muss nicht automatisch das Beste sein. Wichtig ist ein qualitativer Einkauf, bei dem das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Mit den Abstufungen Eco, Pro, Top und Special bieten wir verschiedene Produktkategorien jeweils zu einem fairen Preis, aus denen der Kunde seinen Bedürfnissen entsprechend wählen kann. Schon in meiner Zeit als Malermeisterin und Geschäftsführerin war meine Devise: Für saubere Arbeiten ist gutes Werkzeug und Material notwendig. Viele Malerbetriebe meinen, sie sparen Geld, wenn sie beim Abdecken sparen. Aber das ist ein Trugschluss. Mit schlechtem Material kann der Angestellte keine saubere Arbeit abliefern und Reklamationen oder ungeplante Nacharbeiten sind die Folge.
Zur Person
Hanna Zürcher sammelte nach ihrer Malerlehre fünf Jahre Berufserfahrung im Ausland bei Sozialeinsätzen in Norwegen und in den USA. Nach ihrer Rückkehr in die Schweiz absolvierte sie die Meisterschule. Zuletzt war sie sechs Jahre als Geschäftsführerin eines Malergeschäfts in Wil SG tätig. Im Juni 2021 wechselte die gebürtige Oberuzwilerin ins Produktmanagement von Permapack. Als Mitglied der «Business Professional Woman» in Wil und als Präsidentin des Vereins «FrauenBauen» engagiert sie sich für Frauen im Beruf bzw. in der Baubranche.
